9月13日，首届书成上举晒出小红书首届成长品牌大会在上海西岸艺术中心成功举办。小红

路觅教育CEO牛雨薇在大会上进行了题为“多元内容种草，长品成长青春觅路前行”的办路主题分享。

牛雨薇介绍说，路觅教育在发展初期也面临着诸多挑战，首届书成上举晒出如获客难、小红成本高、长品成长效率低等问题。办路然而，觅教通过深入洞察用户需求，首届书成上举晒出路觅教育发现小红书平台上的小红用户对于“找学习搭子”、“找校友”、长品成长“找课友”等话题有着浓厚的办路兴趣。于是觅教，路觅教育迅速调整策略，围绕这些话题重新设计了产品，并邀请了名校导师定制了最适合中国学生的学术写作课程。这一课程一经推出，就迅速成为“爆品”。

“在过去两年里，小红书让用户看到了我们，也让我们更加走近用户。站内，大量留学生分享了自己的学习经历和心得。我们能通过平台听到这些真实的用户声音，让我们能更深入地了解留学生的需求和痛点，并迅速反哺到我们自己的内容，服务当中。这使我们的迭代速度快过以往任何一个时期。”

为了更好地服务用户，路觅教育还借助小红书私信通成功搭建起7*24客户服务系统，让全球的任何一位留学生都能随时随地找到他们。

“从去年的4月5日路觅教育正式接通400热线，到今年的6月30日，电话就一直摆在我的办公桌上，由我自己接听。因为我希望当路觅的用户产生了困惑、产生了问题，我是能第一时间听的到的人。”牛雨薇说。

在构建多元化内容体系方面，路觅教育也下足了功夫。他们通过发起#留子的崩溃瞬间 #大学教授避雷 #室友相处指南 #考前学习搭子等热点话题，吸引了大量用户的关注和参与。同时，路觅教育还专门为小红书用户设计了路觅学术专业课等一系列产品，其中最火爆的要数academic writing这一门课程。他们邀请了来自哈佛大学、剑桥大学的学霸导师为留学生定制了一套最适合他们的学术写作课程，结合了美英澳加等几十所大学课纲，从学术论文的场景剖析到实证方法论撰写，甚至到如何和教授发邮件沟通，都进行了细致的讲解。

牛雨薇在演讲中还分享了路觅教育的一个感人故事。去年五一节前的最后一个工作日，一位学员的母亲打来电话，请求路觅教育多帮助一下她的孩子。这位母亲表示，孩子长期在国外，自己在国内无法监督孩子学习，马上要final考试了，但孩子几乎不和她联系。路觅教育的团队在详细了解情况后，为孩子量身定制了学业发展方案，并安排了专业的学术导师和规划专家进行全方位辅导。经过近100多个小时的陪伴和努力，孩子的成绩从GPA 2.0 提升到了3.8，性格也变得更加独立自信。

牛雨薇认为，虽然定制化辅导的商业模型可能不够“性感”，但帮助每一位留学生找到方向、独立踏上人生之旅这件事却非常有意义和价值。

与会专家表示，面对前所未有的挑战，品牌需要的是一种共生共创的心态，不再局限于传统的竞争思维，而是通过多元、开放的视角，寻找甚至激发用户尚未被满足的需求。路觅教育正是秉持了这样的心态，才能在小红书平台上取得如此显著的成长，企业也才能在这片看似红海的市场中找到属于自己的蓝海，从而实现长久的生存和可持续的增长。

田甜