政策落实、盐城优化服务到位是滨海优化营商环境的支撑和保障。今年以来，政务盐城市滨海县秉持“便民无极限、服务服务零距离”理念，切实群众努力打造流程简、提高效率快、满意服务优的盐城优化高质量公共事业服务体系，全面提升政务服务标准化水平，滨海不断提高企业和群众办事体验感、政务获得感和满意度，服务持续优化营商环境。切实群众

“请问您需要办理什么业务？”“请跟我来，提高这边刷身份证，满意选择您需要办理的盐城优化业务取号。”“换领驾驶证请往右走，至公安服务区域。”……8月27日，在滨海县政务服务中心大厅，身穿红色马甲的志愿者们正耐心引导前来办理业务的市民。

为更好地方便广大市民，县政务服务中心结合各个窗口工作特点，以及企业和群众业务办理需求，本着业务相关、职能相近的原则，对窗口布局进行调整优化，真正做到便民利企。除了综合政务服务、便民服务窗口，该中心还设置了党建文化、初心驿站、新时代文明实践、数字书吧等功能板块，交错融合在大厅里，为前来办理业务的市民提供更加人性化服务。

该县政务服务中心每个窗口都设立自助服务，申请人可随时在任意一台自助服务终端办理任意政务服务事项。设立咨询台，并有专人指导自助服务操作，改变了以往需到大厅窗口取号办理的方式，大大减少了排队等候时间，提高了办事效率。同时，实施“帮办代办、马上办、网上办、就近办、一次办”等便民举措，实现企业、群众办事“只进一扇门、只找一个窗、只上一张网、一次办成事”的目标。

此外，为更好地服务百姓，采取“一站式”业务办理，全县各镇区、街道便民服务中心分设医保、民政残联、社保、计生、退役军人服务、市场监督和综合服务等窗口，聚焦高频便民事项，优化群众办事流程，满足企业、群众办事需要，相关政务服务同时向村（社区）便民服务站延伸扩面。

“从医保、社保到种粮补贴村民不出村即可办理，真正打通了服务群众的‘最后一公里’。”正红镇便民服务中心负责人表示。下一步，滨海县将以优化营商环境、服务群众为导向，不断提升政务服务水平，将便民服务做实、做准、做细，为办事群众和企业提供优质高效的公共服务，推进全县营商环境持续优化。

通讯员 吴岗

校对 陶善工