“我个人买的小方桌职工养老保险和在单位参加是一样算法吗”“我今年刚满70岁，是张牵不是可以多调一点养老金了”……11月1日，扬州仪征市真州镇惠民花园小区9栋楼下，头解一张长宽约一米的难题小方桌摆放在单元楼前，一群人围坐在方桌边讨论“养老保险”，小方桌社区“小方桌议事会”正在开展。张牵仪征市人社局社保中心工作人员，头解将社保政策“大礼包”送上门，难题大家就养老保险政策、小方桌灵活就业补贴、张牵失业金领取条件等进行面对面咨询，头解无拘无束，难题热火朝天。小方桌

“小方桌”定期进小区，张牵大事小事坐下来议

无须固定场所，头解一张小方桌，就是一方了解社情民意的小天地；没有预设的发言稿，大家你一言我一语，心里想啥就说啥，就是“小方桌”议事会的内容。扬子晚报/紫牛新闻记者采访了解到，西园社区常住人口8297人，是一个年轻的“村改居”社区。社区辖区内的四个小区都是整建制小区，以往的社区治理中，群众参与缺位，治理效果不佳。面对这种情况，社区探索成立“小方桌”议事会，定期搬着“小方桌”走进不同小区，坐下来与居民大事小事一起议，实现由“居民跑腿”向“社区下沉”模式的转变，凡事跟居民商量办、一块想办法出主意，有效破解社区治理工作中的难点堵点。

家门口的“小方桌”

“我觉得应该在社区活动室增加一块室内儿童游乐区域。”11月1日，来自惠民花园小区9栋的居民陈阿姨建议。“我完全同意。”周师傅补充道：“不过还需要考虑到安全性和适用性，确保孩子都能安全使用。”据了解，居民们之所以关心室内儿童游乐区域，是因为他们发现社区内的孩子课余时间缺乏合适的娱乐场所，他们希望通过“小方桌”议事会向社区反映这一问题，寻求解决方案。

大家来议事

“请大家继续畅所欲言。”随着话题转场，来自优诗美地小区的彭阿姨说：“我们现在最关心的就是增加一个社区助餐点。现在年轻人工作忙，我们老年人做饭不方便，希望社区能提供方便又实惠的助餐服务。”“我们会把大家提出的建议一一记录，回去后认真研究，充分调研和论证后，联系相关部门，尽快解决。”西园社区党支部书记谢霞现场作出承诺。

最小化办公、最大化服务，一批民生问题迅速解决

据介绍，“小方桌”议事会上交流的议题，主要集中在基层治理过程中居民群众反映强烈的一些共性问题。如果问题在议事会上解决不了，还可以上升为社区层面的议题进行进一步研究。如果评估下来可行，可纳入社区年度工作计划实施。

上门解难

扬子晚报/紫牛新闻记者了解到，西园社区秉承“最小化办公、最大化服务”理念，让一批民生问题解决形成闭环。比如惠民花园小区的私拉乱晒现象较多，居民散步时没有歇脚的地方；优诗美地小区的活动室面积局限；辖区部分独居老人在公共区域堆放垃圾等，都通过“小方桌”找到了“最优解”。如今，空闲的绿地上统一整洁的共享晾晒杆、便民凳已安装完成；新的活动室已投入使用；堆放在公共区域的垃圾已清理，独居老人的照护也得到妥善安置。

今年以来，“小方桌”针对居民关心的养老、医疗、教育、环境等议题，社区联动市司法局、人社局、医保局等单位参与议事，为居民提供更加优质、高效、便捷的“家门口”服务。“小方桌”议事会还化身“流动办公桌”，社区工作人员现场提供各种便民服务。社区还汇聚多方力量，通过“收集—协商—落实—反馈”的议事流程，形成“一般问题现场解决，难点问题分段解决，重大问题联合解决”的调解机制。今年以来已召开“小方桌”议事会十余次，采纳居民建议20余条，解决了惠民花园路灯安装、优诗美地和汇元颐景健身器材更换等5个问题。

社区负责人表示，将持续发挥好“小方桌议事会”的平台作用，把城市基层治理的C位舞台还给居民，积极探索基层民主协商的地方实践。

通讯员 真萱 赵磊 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏

校对 盛媛媛